ORUÇOĞLU TARIM SAN.VE TİC.A.Ş.KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE KÜRESEL GİZLİLİK POLİTİKASI ve ÇEREZ POLİTİKASI
Bu web sitesini ziyaret etmeniz ve bu site vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden yararlanmanız sırasında, size ve talep ettiğiniz hizmetlere ilişkin olarak elde ettiğimiz bilgilerin ne şekilde kullanılacağı ve korunacağı, işbu "Gizlilik Politikası"nda belirtilen şartlara tabidir. Bu web sitesini ziyaret etmekle ve bu site vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden yararlanmayı talep etmekle işbu "Gizlilik Politikası"nda belirtilen şartları kabul etmektesiniz.
www.orucoglu.com(“Site”) internet sitesi üzerinden toplanan tüm kişisel veriler, 07/04/2016 tarihinde yayımlanan 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” başta olmak üzere hukuki yükümlülükler uyarınca Veri Sorumlusu olarak hareket eden Oruçoğlu Tarım Turz. San. Ve Tic. A.Ş. (bundan sonra “Oruçoğlu Tarım” veya “biz” olarak anılacaktır) tarafından işlenmekte, kaydedilmekte ve saklanmaktadır. Herhangi bir yasal düzenleme olmadan önce de şirketimiz ve şirketimize ait markalarımız, şirketimiz markası acentemiz kişisel verilerin gizliliğine büyük önem vermiş ve bunu bir çalışma ilkesi olarak benimsemiş ve çalışanlarına da bu ilke doğrultusunda çalışma talimatlarını vermiştir. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun getirdiği bütün sorumluluklara uymayı da Oruçoğlu olarak taahhüt etmekteyiz. Şirketimizin kişisel verilerin korunmasına ilişkin prensipleri, markalarımızı da (Oruçoğlu Thermal, Or-Travel Seyahat Acentesi , Dr.O ve diğerleri) kapsamaktadır.
İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metninin amacı (bundan sonra “Politika” olarak anılacaktır) Sitede bir otel rezervasyonu yapan, Sitede gezinen veya Sitenin sağladığı formları dolduran kişileri (bundan sonra “Kullanıcı(lar)” veya “siz” olarak anılacaktır), Oruçoğlu’nun bu kişilerin kişisel verilerinin korunmasını ve gizliliğini sağlamak için üstlendiği taahhütler ve yöntemler hakkında bilgilendirmektir.
Özellikle de sizden topladığımız kişisel verilerin neler olduğu, bu verileri hangi amaçlarla topladığımız, nasıl kullandığımız, nasıl açıkladığımız, nasıl koruduğumuz, nasıl imha ettiğimiz ve son olarak da bu veriler üzerindeki haklarınızı nasıl kullanabileceğiniz hakkında sizi bilgilendirmekteyiz.
BU GİZLİLİK BEYANININ KAPSADIĞI VERİLER
Bu Gizlilik Beyanı, topladığımız verilere ilişkin Oruçoğlu’nun gizlilik uygulamalarını açıklamaktadır:
Toplu olarak, Web Sitelerine, Uygulamalarave Sosyal Medya Sayfalarımıza“ Çevrim içi Hizmetler” ve Tesis Ziyaretleri ve Çevrimdışı Etkileşimlerile birlikte “ Hizmetler” olarak atıfta bulunuyoruz.
1. SİTE ÜZERİNDEN TOPLANAN KİŞİSEL VERİLERİN MAHİYETİ
Oruçoğlu, sizin bize sağladığınız ve sizinle alakalı olan kişisel verileri aşağıda durumlarda işlemektedir:
Sitede gezinti yaptığınız zaman;
Doğrudan Site üzerinden otelimizde rezervasyon yaptırdığınız hallerde;
Tarafımızdan haber bültenlerimizi ve diğer pazarlama/ticari içerikli bilgileri almaya rıza gösterdiğiniz hallerde;
Bize soru sormak, şikâyette bulunmak veya iletişim formu yoluyla iş başvurusunda bulunmak için bizimle iletişime geçmeyi istediğiniz zaman.
Bu kapsamda, Oruçoğlu aşağıda sayılan kişisel verileri toplamakta ve işlemektedir:
Kimliğiniz ve iletişim bilgileriniz: cinsiyetiniz, soyadınız, adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, Sitede yapılan bir rezervasyonla ilişkili olan her bir çocuğun yaşı ve duruma göre Sitede yapılan rezervasyonla ilgili kişilerin kimlikleri;
Fatura bilgileriniz; banka bilgileriniz, hesap numaranız, fatura adresiniz, cep telefonu numaranız;
Ödemeye ilişkin verdiğiniz bilgileriniz;
İlgi alanlarınız ve konaklamanız sırasında hakkınızda öğrendiğimiz diğer ilgili bilgiler de dahil, mevcut ve gelecekteki konaklamalarınızı ve bizimle yaşadığınız deneyimi daha keyifli hale getirmek için kullandığımız Tercihleriniz hakkında bilgi toplayabiliriz. (örneğin sigara içilen/içilmeyen oda, tercih edilen kat, yatak takımı türü, gazete/dergi türü, spor, kültürel ilgi alanları); Bu, hizmetlerimizi geliştirebilmemiz için bize anlattığınız hizmetlerimizle ilgili herhangi bir beğeni ve hoşnutsuzluğu ve sağlığınız için belirli diyet, sağlık kısıtlamaları veya kişisel ihtiyaçları da içerebilir. Ayrıca, özel yıl dönümlerinizin (doğum gününüz veya evlilik yıl dönümünüz gibi) ayrıntılarını, bizimle konaklarken ne tür etkinliklere katılmayı tercih ettiğiniz ve hobilerinizi içeren “Kişisel Tercihlerinizi” de toplayabiliriz. Kişisel Tercihler, genellikle kiminle seyahat ettikleriniz, sizinle olan ilişkileriniz ve medeni durumunuzla ilgili ayrıntıları da içerebilir.
Size daha iyi hizmet verebilmemiz ve sağlığınızı gözetmemiz amacı ile işlemek zorunda olduğumuz hassas nitelikteki sağlık verileri (örneğin kan grubu, geçirilen hastalıklar, alerjen durumlar vb.);
İş başvurunuza ilişkin bilgiler: Özgeçmiş, ön yazı;
Seyahat güzergahı, tur grubu veya etkinlik verileri
Önceki misafir konaklamaları veya etkileşimleri, satın alınan mal ve hizmetler, özel hizmet ve konfor talepleri
Sitede ziyaret ettiğiniz kısımlar ve sayfalar ile Sitede yaptığınız gezintiye ilişkin diğer bilgiler (Çerezler*)
Siteyi kullanırken bize doğrudan ve kendi rızanızla sağladığınız diğer her türlü bilgi.
Daha sınırlı durumlarda, şunları da toplayabiliriz:
Görüntüler, video ve ses verileri: Tesislerimizde koridorlar ve lobiler gibi ortak alanlarda bulunan güvenlik kameraları.
Sizin tarafınızdan sağlanması gereken herhangi bir bilginin zorunlu veya isteğe bağlı niteliği bu tür bilgiler toplandığı anda ilgili formlarda genellikle yıldız işareti ile işaretlenir. Bu bilgileri sağlamamanız Oruçoğlu’nun isteğinizi işlemeyi reddetmesi sonucunu doğurabilir.
Siz, kendiniz hakkında Oruçoğlu’na sağladığınız kişisel verilerin güncel, doğru, tam ve anlaşılır olacağını beyan etmiş ve işlenmesine, saklanmasına, depolanmasına rıza göstermiş olursunuz.
18 yaşından küçük kişiler hakkında toplanan bilgiler ad, uyruk ve doğum tarihiyle sınırlıdır ve bu bilgiler bize yalnızca bir yetişkin tarafından verilebilir.
Bize veya Hizmet Sağlayıcılarımıza başkaları hakkında herhangi bir Kişisel Veri gönderirseniz (örneğin, başka bir kişi için rezervasyon yaparsanız), bunu yapma yetkisine sahip olduğunuzu ve verileri buna uygun olarak kullanmamıza izin verdiğinizi beyan edersiniz.
ÇEREZLER VE DİĞER VERİLER
Çerezler ve Diğer Veriler Ayrıca, genellikle belirli kimliğinizi açığa çıkarmayan veya tanımlanmış bir bireyle doğrudan ilişkili olmayan “Diğer Veriler” de toplayabiliriz.
Belirli kimliğinizi ortaya çıkardığı veya bir kişiyle ilişkili olduğu ölçüde, Diğer Verileri Kişisel Veri olarak kabul edeceğiz. Diğer Veriler şunları içerir:
Tarayıcınız veya cihazınız. Medya Erişim Denetimi (MAC) adresiniz, bilgisayar türünüz (Windows veya Apple), ekran çözünürlüğü, işletim sistemi adı ve sürümü, cihaz üreticisi ve modeli, dil, internet tarayıcı türü ve sürümü, kullanmakta olduğunuz Çevrim içi Hizmetler'in (Uygulamalar gibi) sürümü gibi belirli verileri tarayıcınız aracılığıyla veya cihazınız aracılığıyla otomatik olarak toplarız. Bu verileri Çevrim içi Hizmetler'in düzgün şekilde çalışmasını sağlamak için kullanırız.
Çerezler. Doğrudan kullandığınız bilgisayar veya mobil cihazda depolanan veri parçaları olan çerezlerden belirli verileri toplarız. Çerezler; tarayıcı türünü, Çevrim içi Hizmetlerde harcanan zamanı, ziyaret edilen sayfaları, URL'yi, dil tercihlerini ve kullanıcı ziyaretleriyle ilgili birleştirilmiş diğer verileri toplamamızı sağlar. Verileri güvenlik amacıyla elde etmek, gezinmeyi kolaylaştırmak, içeriği daha etkin bir şekilde görüntülemek, istatistiksel verileri toplamak, Çevrim içi Hizmetleri kullanırken deneyiminizi kişiselleştirmek ve Çevrim içi Hizmetleri kullanımınıza yardımcı olmak amacıyla bilgisayarınızı tanımak için işlevsel çerezleri kullanırız. Ayrıca, tasarım ve işlevselliği sürekli olarak geliştirmek, bunların nasıl kullanıldığını anlamak ve soruları çözmede bize yardımcı olmak için Çevrim içi Hizmetlerin kullanımı ile ilgili istatistiksel çerez verileri toplarız. Reklam çerezleri, ayrıca, hangi reklamların veya tekliflerin size hitap edebileceğini seçmemize ve siz Çevrim içi Hizmetleri kullanırken bunları göstermemize olanak tanır.Ayrıca bunları pazarlama e-postaları göndermek ve çevrim içi reklamlara ve pazarlama e-postalarına verilen yanıtları izlemek için de kullanırız. Çerezler hakkında daha fazla bilgiyi şuradan edinebilirsiniz: http://www.orucoglu.com
Çerez Tercihlerini Yönet: Giriş sayfamızın alt kısmında bulunan onaylıyorum butonuna tıklayarak veya tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri kabul edip etmemeyi seçebilirsiniz. Bununla birlikte, çerezleri kabul etmiyorsanız, Çevrim içi Hizmetleri kullanımınızda bazı aksaklıklar yaşayabilirsiniz. Örneğin, bilgisayarınızı tanıyamayacağız ve her ziyaret ettiğinizde giriş yapmanız gerekecektir. Ayrıca ilgi alanlarınız ve ihtiyaçlarınızla ilgili reklam veya başka teklifler de almayacaksınız.
Üçüncü Taraf Reklamcılığı:
Çevrim içi Hizmetlere, diğer web sitelerine veya çevrim içi hizmetlere eriştiğinizde ve bunları kullandığınızda ilginizi çekebilecek mal ve hizmetlerle ilgili reklamlar sunmak için üçüncü taraf reklam şirketlerini kullanabiliriz. Bu tür reklamları sunmak için, bu şirketler tarayıcınıza benzersiz bir çerez yerleştirir veya tanır (piksel etiketlerinin kullanımı dahil).
Piksel Etiketler ve diğer benzer teknolojiler. Bazı Çevrim içi Hizmetlerde diğer şeylerin yanı sıra Çevrimiçi Hizmetlerin kullanıcılarının eylemlerini izlemek (e-posta alıcıları dahil), pazarlama kampanyalarımızın başarısını ölçmek ve Çevrim içi Hizmetlerin kullanımına dair istatistikler toplamak için kullanılan piksel etiketlerinden (web işaretçileri ve net GIF'ler olarak da bilinir) veri toplarız.
Analitik. Hizmetlerin kullanımına ilişkin verileri toplamak ve analiz etmek için tanımlama bilgileri ve teknolojileri kullanan Google Analytics ve Adobe Analytics aracılığıyla veri topluyoruz. Bu hizmetler, diğer web sitelerinin, uygulamaların ve çevrim içi kaynakların kullanımına ilişkin verileri toplar. Www.google.com/policies/privacy/partners/ adresine giderek Google'ın uygulamaları hakkında bilgi edinebilirsiniz.
IP Adresiniz. İnternet Servis Sağlayıcınız (İSS) tarafından kullandığınız aygıta otomatik olarak atanan IP adresinizi toplarız. Bir kullanıcı Çevrim içi Hizmetler'e eriştiğinde, ziyaret zamanı ve ziyaret edilen sayfalarla birlikte sunucu günlük dosyalarımızda bir IP adresi tanımlanır ve otomatik olarak günlüğe kaydedilir. Kullanım düzeylerini hesaplamak, sunucu sorunlarını tanılamak ve Çevrim içi Hizmetleri yönetmek için IP adreslerini kullanırız. Ayrıca yaklaşık konumunuzu IP adresinizden de türetebiliriz.
Birleştirilmiş ve Bölümlenmiş Veriler. Topladığımız verileri birleştirebiliriz ve birleştirilen bu veriler sizi veya başka bir kullanıcıyı kişisel olarak tanımlamayacaktır. Ayrıca, sizin için daha fazla ilgili reklamlar sağlamak amacıyla müşterileri segmentlere veya gruplara ayırmak için Kişisel Verileri ve Diğer Verileri kullanabiliriz.
Hassas Konum Bazlı Hizmetler. Onayınız ile uydu, cep telefonu kulesi, Wi-Fi sinyalleri veya diğer teknolojileri kullanarak cihazınızın tam fiziksel konumunu toplayabiliriz. Özel teklifleri geliştirmek ve cihazınızda konum odaklı yetenekleri etkinleştirmek için Uygulamaya veya başka bir programa (ilk oturum açma sırasında veya sonraki sürümlerde) katılmayı tercih ederseniz bu verileri toplarız. Konumunuzu paylaşmayı seçtiyseniz, Uygulama veya başka bir program verileri nasıl paylaşmayı seçtiğinize bağlı olarak konum verilerini toplamaya devam eder.
Hassas Konum Devre Dışı Bırakma: Kullanıcı, cihazın işletim sistemi aracılığıyla, her zaman, yalnızca Uygulama kullanımdayken konum paylaşmayı ya da hiç konum paylaşmamayı seçebilir. Yalnızca Uygulama kullanımdayken seçeneğini seçerseniz, siz oturumu veya uygulamayı kapatana kadar konum özelliklerini devre dışı bırakmak için telefonunuzun veya diğer cihazınızın ayarlarını kullanırsanız verilere erişebiliriz.
VERİLERİNİZİ NASIL VE NEREDE TOPLUYORUZ
Bu Gizlilik Bildirimi, aşağıdakiler aracılığıyla topladığımız Kişisel Veriler ve Diğer Veriler için Oruçoğlu Tarım’ın gizlilik uygulamalarını açıklar: Oruçoğlu Tarım Turizm San.ve Tic.A.Ş. Oruçoğlu grubu içindeki diğer şirketlerden, Oruçoğlu bünyesindeki markalardan Hizmetleri sağlamak ve kişiselleştirmek, sizinle iletişim kurmak gibi bu Gizlilik Bildiriminde açıklanan amaçlar ve iş amaçlarımızı gerçekleştirmek için Kişisel Verileri ve Diğer Verileri toplarız.
Kişisel Verileri ve Diğer Verileri, yönettiğimiz Oruçoğlu markalı tesislerden, web sitelerinden ve rezervasyonlarınızı yöneten Or Travel seyahat acentesinden ve hizmet sağlayıcılarından toplarız.
Oruçoğlu markası altında mal ve hizmet satmak için bir lisans veya benzer bir anlaşma imzaladığımızda şirketlerden Kişisel Veriler ve Diğer Veriler toplarız.
Tesiste ve/veya Seyahat Sağlayıcılar. Kişisel Verilerinizi ve Diğer Verilerinizi tesislerimizdeki spa, restoran, sağlık kulübü, konsiyerj ve diğer satış noktalarından toplayabiliriz.
Promosyon Faaliyetleri. Çekilişler, yarışmalar veya diğer teklifler gibi size promosyonlar sağlayabilecek üçüncü taraflardan Kişisel Veriler ve Diğer Veriler toplarız.
Diğer Kaynaklar ve Servis Sağlayıcıları. Kamu veritabanları, ortak pazarlama ortakları ve çevrim içi seyahat acenteleri gibi çeşitli üçüncü taraflardan Kişisel Veriler ve Diğer Veriler toplarız.
Çevrim içi Hizmetler. Çevrim içi Hizmetlerimizle etkileşimde bulunduğunuzda; gezinme, rezervasyon yapma, Web Sitelerimizden veya Uygulamalarımızdan mal ve hizmet satın alma, bizimle iletişim kurma veya bizimle başka bir şekilde bağlantı kurma veya sosyal medya sayfalarında paylaşım yapma gibi eylemleri gerçekleştirerek ya da bir bültene kaydolduğunuzda veya bir anket, yarışma veya promosyon teklifine katıldığınızda Kişisel Verileri ve Diğer Verileri toplarız.
Bünyemizdeki web sitelerine üye olmanız halinde, üyelik işlemi için bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz sistemlerimizde işlenir. Şayet bizim sistemimize Facebook, Google ya da başka sosyal medya araçları ile üye olursanız; adınız, soyadınız, profil resminiz ve e-posta adresiniz gibi, ilgili sosyal medya aracının partnerlerine sağladığı bilgilerinize erişilmekte ve bu bilgiler Oruçoğlu Tarım sistemlerine aktarılmaktadır.
Müşteri Hizmetleri Merkezleri. Telefonla rezervasyon yaptığınızda, bizimle e-posta, faks veya çevrim içi sohbet hizmetleri aracılığıyla iletişim kurduğunuzda veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde Kişisel Verileri toplarız. Bu iletişimler kalite güvencesi ve eğitim amacıyla kaydedilebilir.
İnternete Bağlı Cihazlar. Kişisel ve Diğer Verileri, tesislerimizde bulunan internete bağlı cihazlardan toplarız. Örneğin, bir cihazı otelin internete bağladığınızda veya konaklama biriminizi ve deneyiminizi uyarlamak için akıllı bir ev asistanı kullanılabilir olduğunda.
2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ DAYANAĞI VE AMAÇLARI
Oruçoğlu’nun kişisel verileri toplamaktaki temel amacı size güvenli, ideal, etkili ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmaktır.
Oruçoğlu kişisel verilerinizi yasalara uygun ve adil bir şekilde toplamayı ve işlemeyi taahhüt eder.
Oruçoğlu’nun uyguladığı veri işlemesi belirli, açık ve meşru amaçları gerçekleştirmeyi hedefler.
Verileriniz özellikle de aşağıdaki amaçları gerçekleştirmek için işlenebilir:
Size hizmet sunmak amacıyla, örneğin rezervasyonlarınızı/ödemelerinizi idare etmek/kaydetmek, yönetmek, değiştirmek vb işlemler.
Bu çerçevede, Veri işlemenin hukuki dayanağı Oruçoğlu ve siz arasındaki sözleşmenin ifasıdır.
Olabilecek şikayetlerinizle ilgilenmek, sorularınız ve isteklerinizle alakadar olmak: Oruçoğlu sitenin çalışması, Oruçoğlu’nun sağladığı hizmetler ve rezervasyonlarınız gibi konularla ilgili taleplerinize cevap vermek amacıyla topladığı verileri kullanabilir.
Bu kapsamda, eğer ilgili talep siz ve Oruçoğlu arasındaki sözleşme ilişkisiyle alakalıysa veri işlemenin hukuki dayanağı sözleşmenin ifası olacaktır, aksi takdirde hukuki dayanak Oruçoğlu’nun meşru çıkarları, bilhassa da Oruçoğlu’nun sizin sorularınıza cevap vermek ve müşteri hizmetinde kaliteyi temin etmekteki finansal çıkarları olacaktır.
İstatistiksel analizler yapmak, Kalite standartlarını ölçümlemek, Siteyi geliştirmek, sizin gezintinizi en ideal hale getirmek ve size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak: Çerezler bu amaçlarla Siteye yerleştirilebilirler.*
Bu kapsamda, veri işlemenin hukuki dayanağı Oruçoğlu’nun meşru çıkarları, bilhassa da size ideal bir gezinti ve uygun bir içerik sunmakta ve Sitesini ve hizmetlerini iyileştirmekteki finansal çıkarlarıdır.
Eğer bizimle iş başvurusu amacıyla iletişime geçtiyseniz iş başvurunuzla ilgilenmek için.
Bu kapsamda, veri işlemesinin hukuki dayanağı Oruçoğlu’nun meşru çıkarlarıdır, bilhassa da iş başvurusuna cevap vermekte ve Oruçoğlu bünyesindeki boş pozisyonlar için uygun profilleri bulmaktaki çıkarıdır.
Size pazarlama/ticari içerikli bilgi gönderimi, kampanya ve indirimlerden haberdar edilmeniz: Eğer rıza gösterdiyseniz Oruçoğlu size kendi faaliyetleri ve hizmetleri hakkında bilgi içeren e-postalar gönderebilir. E-posta gönderimi için açık rıza şarttır. Bu açık rıza tarafınızca site üzerindeki kutucuk işaretlenerek elektronik yöntemle de verilebilir. Onaylarınıza e-devlet İleti Yönetim Sistemi üzerinden ulaşabilirsiniz. Bu kapsamda veri işlemenin hukuki dayanağı, Oruçoğlu’nun meşru çıkarları, bilhassa da size kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak, sizin ihtiyaçlarınızı daha iyi anlamak ve sadakatinizi kazanmak için sağladığı hizmetlerini uyarlamaktaki finansal çıkarlarıdır.
Kanundan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, Oruçoğlu’nun hukuki menfaatlerinin ve yasal haklarının korunması, Kamu otoriteleri tarafından kamu güvenliğinin sağlanması kapsamında talep halinde ve mevzuat uyarınca kamu görevlilerine bilgi verilmesi, Emniyet Müdürlüğü ile kimlik bilgilerinin paylaşılma zorunluluğu bulunması nedeniyle.
Bu kapsamda veri işlemenin hukuki dayanağı, Kanunlar ve yasal sorumluluk içeren diğer mevzuatlardır.
Oruçoğlu diğer başka amaçlar için toplanmış verileri ise sizin önceden rızanızı almak koşuluyla kullanabilir.Özel nitelikli kişisel verileriniz, hizmet sunulacak kişinin kimlik doğrulamasının yapılabilmesi ve SPA masaj hizmeti ile cilt bakım hizmetlerinin sağlıklı şekilde sunulabilmesi amaçlarıyla KVKK’nın 6 (2) maddesinde belirtilen hukuki sebep uyarınca misafirin açık rızası alınarak işlenecektir.
3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN DEPOLANMASI
Oruçoğlu kişisel verilerinizi, toplanmaları ve işlenmelerindeki amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu süre boyunca muhafaza edecektir. Bununla beraber, Oruçoğlu kendisi için yasal bir yükümlülük olduğu hallerde veya kanuni haklarını ileri sürmek, kullanmak veya savunmak için yürürlükte olan zamanaşımı sürelerini göz önünde bulundurduğu durumlarda, kişisel verilerinizi daha uzun bir süre boyunca (arşivlerde) muhafaza edebilir, şöyle ki;
Rezervasyon kapsamında toplanmış olan veriler için ticari ilişkinin/sözleşme ilişkisinin sona ermesinden 5 yıl geçtikten sonra;
Doğrudan pazarlama amaçları için toplanan tüm veriler için, sizinle son iletişim üzerinden 3 yıl geçtikten sonra;
Muhasebe için gerekli olan veriler için 10 yıl;
Herhangi bir talep/iddia (dava süreci halince yürürlükteki zamanaşımı sürelerine uygun olarak) için talebinizin işlenmesinin sona ermesine kadar; Başvuran verileri için, başvuran daha uzun bir süreye rıza göstermediyse başvuranla kurulan son iletişimden 2 yıl sonra; bunun ötesinde ise ilgili veriler 4 yıl süreyle arşivlenir;
Sitenin işleyişi için gerekli olmayan çerezler ve diğer izleyiciler cihazınıza yerleştirildiği zaman, bu çerezler ve izleyiciler düzenleyici kurum ve kuruluşlar tarafından verilen tavsiyeler ve getirilen yasal yükümlülükler uyarınca saklanır.
4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AÇIKLANMASI VE YURTİÇİ AKTARILMASI
Oruçoğlu içindeki diğer şirketlere, markalara Hizmetleri sağlamak ve kişiselleştirmek, sizinle iletişim kurmak ve iş amaçlarımızı gerçekleştirmek gibi bu Gizlilik Bildiriminde açıklanan amaçlar için Kişisel Verileri ve Diğer Verileri ifşa ederiz. Rezervasyonunuzu gerçekleştirmek ve tamamlamak amacıyla geçerli tesis ve Or-Travel acentesiyle rezervasyon yapmak için kullanılan Kişisel Verilerinizi ve Diğer Verilerinizi paylaşırız.
Oruçoğlu, gerek iş gerekse çözüm ortakları ile veri paylaşımı yaparken hukuka uygun davranmayı ilke edinir. İş ve çözüm ortakları ile veri gizliliği taahhüdü ile ve ancak hizmetin gerektirdiği kadar veri paylaşılmakta ve bu taraflardan mutlaka veri güvenliğinin alınmasına ilişkin tedbirleri almaya zorlanmaktadır.
Diğer Kullanımlar ve Açıklamalar:
Kişisel Verileri gerekli veya uygun olduğuna inandığımız şekilde kullanır ve ifşa ederiz: (a) ikamet ettiğiniz ülke dışındaki yasalar da dahil olmak üzere yürürlükteki yasalara uymak; (b) yasal süreçlere uymak; (c) ülkeniz dışındaki yetkililer de dahil olmak üzere kamu ve devlet makamlarından gelen taleplere yanıt vermek ikamet etmek ve ulusal güvenlik veya kolluk kuvvetleri gerekliliklerini karşılamak; (d) hüküm ve koşullarımızı uygulamak; (e) Oruçoğlu'nun tamamının veya herhangi bir kısmının yeniden düzenlenmesi, birleşme, satış, ortak girişim, atama, devir veya başka bir şekilde elden geçirilmesi gibi operasyonlarımızı korumak için iş, varlık veya stok (iflas veya benzeri işlemler dahil); (f)Oruçoğlu’nun, sizin veya başkalarının haklarını, gizliliğini, güvenliğini veya mülkiyetini korumak ve (g) mevcut ilaçları takip etmemize veya sürdürebileceğimiz zararları sınırlamamıza izin vermek.
Diğer Verileri, yürürlükteki yasalar uyarınca izin verilmediği durumlar dışında herhangi bir amaç için kullanabilir ve ifşa edebiliriz. Oruçoğlu, hizmet sağlayıcılarına Siteyle alakalı hizmetlerini (yer sağlama, bakım, sipariş ve ödemeyi işleme koyma, risk ve dolandırıcılığa karşı koruma, Site optimizasyonu) sunabilmeleri, veri analizi yapabilmeleri ve pazarlama kampanyası hizmetlerini icra edebilmeleri amacıyla kişisel verilerinize erişim olanağı verebilir. Bu hizmet sağlayıcıları, sadece bu hizmetlerin sunulması kapsamında verilerinize erişebilecektir ve verilerinizin işlenmesi hususunda sorumluluğu devam eden Oruçoğlu’nun tabi olduğu aynı güvenlik ve gizlilik yükümlülükleriyle bağlıdırlar.
Oteller, Otel sahibi ve Oruçoğlu (veya onun Türkiye genelindeki bağlı şirketlerinden biri) arasındaki Bayilik veya Yönetim anlaşması altında faaliyet göstermektedir. Otellerden birinde konakladığınız zaman, kişisel verileriniz kendilerine özgü ve farklı amaçları için veri sorumluları olarak hareket eden Oruçoğlu ve Otel tarafından kullanılacaktır. Özetle:
Oruçoğlu sizin kişisel verilerinizi işleyecektir çünkü kendi bünyesindeki Otellerden birinde konaklamanızı organize etmek için gerekli olan kişisel verilerinizi toplamasını ve toplanan bu verileri ilgili otele aktarmasını sağlayan Site rezervasyon motorunu ve Or-travel seyahat acentesini Oruçoğlu yönetmektedir. Oruçoğlu ayrıca Oruçoğlu markası altındaki otellerde kalan, Oruçoğlu markası altındaki seyahat acenteleriyle iletişime geçen müşterilerini ihtiva eden ve tüm ülkeyi kapsayan veri tabanını yönetmektedir.
Otel sizinle olan sözleşme ilişkisini yönetmek (fatura kesmek, ödeme ve rezervasyon yönetimi gibi), pazarlama aktivitelerini icra etmek, müşteri memnuniyetini ölçmek ve sağlamak, yönetimsel ve idari anlamda hizmeti yürütmek, kimlik doğrulaması sağlamak, bot hesapları tespit etmek ve yasal yükümlülüklerle uyumu sağlamak için kişisel verilerinizi işleyecek, saklayacak, gerekli yerlere aktaracaktır.
Konaklamanız, tercihleriniz ve memnuniyetinizle alakalı veriler Oruçoğlu markası altında faaliyet gösteren şirketler ve Oruçoğlu oteline müşteri sağlayan acenteler, bayiler arasında paylaşılır. Bu veriler hizmet kalitesini ve her bir oteldeki deneyiminizi iyileştirmek amacıyla kullanılır. Bu kapsamda verileriniz ilgili oteller, acente ve Oruçoğlu tarafından ortaklaşa işlenmektedir. Sizin hak ve özgürlüklerinizi korurken işbu meşru çıkarı da gerçekleştirmeye çalışmak amacıyla, özel bir ortak kontrol anlaşması, Oruçoğlu ve bu otellerin yükümlülüklerini ve sorumluluklarını belirlemektedir. Aşağıdaki 7. Maddede gösterildiği üzere bizimle iletişime geçerek Oruçoğlu ve bağlı şirketler arasında işbu verilerin paylaşımına her zaman itiraz edebilirsiniz. İlaveten, söz konusu ortak kontrol anlaşmasındaki temel hususların bir özetini talep edebilirsiniz.
Kişisel verileriniz [kişisel verinin türü belirlenecektir.] Oruçoğlu’nun sadakat programlarının yönetimi ve/veya analiz amaçları[amaçlar doğrulanacak] için Oruçoğlu’nun şirketleri, acenteleri ve bayileri ile paylaşılabilir. Bu çerçevede, Oruçoğlu ve aktarımın yapılacağı şirket kendilerine özgü ayrı amaçları bakımından veri sorumluları sıfatıyla hareket edeceklerdir.
Oruçoğlu ayrıca şu hallerde de verilerinizi paylaşabilir: Yasal yükümlülükleri yerine getirmek, yasaklanmış veya yasal olmayan faaliyetleri, Oruçoğlu’nun, herhangi bir birey ya da kullanıcıların güvenliğini, haklarını veya çıkarlarını tehdit eden durumları ve Sitenin ve Otelin Kullanım Koşullarının ihlalini engellemek, bunları tespit etmek, soruşturmak ve bunlara karşı harekete geçmek. Oruçoğlu ayrıca her türlü kanuni veya idari işlemlere, mahkeme emirlerine veya yetkili makamlar tarafından talep edilmiş icrai önlemlere cevap vermek için de kişisel verilerinizi aktarabilir. Son olarak, Oruçoğlu’nun tamamının veya bir kısmının bir üçüncü taraf tarafından devralınması veya satın alınması kapsamında Oruçoğlu, kişisel verilerinizi siz de bu hükümle rıza gösterdiğiniz üzere paylaşabilir.
Aynı zamanda kanunun öngördüğü doğrultuda; Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması durumunda açık rıza aranmaksızın özel nitelikli kişisel veriler aktarılabilir.
5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN YURTDIŞINA AKTARILMASI
Yukarıda sayılan ve Oruçoğlu’nun sizin kişisel verilerinizi iletebileceği alıcılar örneğin Avrupa Ekonomik Bölgesi dışında kurulu olmaları hali gibi yurtdışında yerleşik olabilirler.
Böyle bir halde, Oruçoğlu bu alıcıların sizin kişisel verilerinizin yeterli düzeyde korunmasını (özellikle de Avrupa Komisyonu’nun aldığı yeterlilik kararı, Avrupa Komisyonu tarafından hazırlanan Standart sözleşmesel hükümlerinin imzalanması veya ABD Gizlilik Kalkanı yoluyla) temin etmeleri için kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükteki yasalar uyarınca tüm kurumsal ve teknik önlemleri almasını zorunlu kılacaktır.
6. KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN OLARAK ALINAN GÜVENLİK TEDBİRLERİ
Veri sorumlusu sıfatı ile kişisel verilerinizin elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veri işleme faaliyetlerini gerçekleştiren Kuruluşumuz;
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,
Kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek,
Kişisel verilerin muhafazasını sağlamak,
amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktan sorumludur ve bu tedbirleri azami ölçüde almaktadır. Buna ek olarak, özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ve aşağıdakilerle sınırlı olmayan ek güvenlik tedbirleri de alınmaktadır.
Çalışanlarımız bilgi güvenliği, müşteri mahremiyeti, kişisel verilerin korunması konularında eğitilmektedir, kişisel veriler kullanma amacı ortadan kalktığında imha edilmektedir, kişisel veri içeren sistemlerimiz rutin olarak denetlenmektedir, hizmet alınan veri işleyenler ile sözleşmeler yapılmaktadır, güncel yazılımlar kullanılmaktadır, siber saldırılara karşı düzenlenmiş güvenlik ağımız bulunmaktadır, kişisel veri içeren sistemlere erişim yetkisi sınırlıdır, antivürüs ve anti spam programlar kullanılmaktadır, güvenlik sorunları ile ilgili bilişim ağlarının sürekli izlenmektedir, sistemlerin kötüye kullanılması halinde delillerin toplanarak Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na bildirilir ve Savcılığa suç duyurusu yapılır, kişisel verilerin bulunduğu fiziksel ortamlarımızda koruma tedbirleri alınmıştır ve bu ortamlar kilitli tutularak giriş / çıkışlar kontrol altındadır.
7.VERİLERİNİZ, SEÇİMLERİNİZ: GİZLİLİK TERCİHLERİNİZ VE HAKLARINIZ
Oruçoğlu olarak, verilerinizle ilgili seçeneklere sahip olmanız gerektiğine inanıyoruz. Tercihlerinizi ifade etmek için size aşağıdaki seçenekleri, bilgileri ve tercihleri sunuyoruz: bizimle neyi ve ne kadar paylaştığınız, bizden ne zaman ve nasıl haber aldığınız.
İletişim ve Tercihler
Bizim veya iş birliği yaptığımız ortaklarımızın, markalarımızın sizinle nasıl ve ne sıklıkta iletişim kurduğumuzu değiştirmek için lütfen profilinize giriş yapın ve İletişim Tercihleri'ni seçin.
Herhangi bir iletişimin altındaki abonelikten çıkma bağlantısını da kullanabilirsiniz.
Artık pazarlamayla ilgili e-postalar almak istemiyorsanız, abonelikten çıkma sayfamızı ziyaret ederek veya bizden aldığınız herhangi bir e-postadaki talimatları izleyerek abonelikten vazgeçebilirsiniz.
Buna ek olarak, şu adrese bir mektup göndererek pazarlamayla ilgili e-postalardan vazgeçebilirsiniz:
Adres:………………………………………………………………………………………………………………………………………………
NOT: Pazarlamayla ilgili e-postaları devre dışı bırakmayı tercih etseniz dahi size, rezervasyonlarınız veya konaklamalarınız hakkında, onay ve varış öncesi e-postaları veya hesap güvenliği güncellemeleri gibi işlemsel mesajlar göndermeye devam edeceğiz.
Konaklama Tercihlerinizi ayarlamak istiyorsanız, hesabınıza giriş yapın ve Oda Seçenekleri, Konaklama Tercihleri'ni seçin.
Çerezler ve Diğer Veriler
Çerezler ve Diğer Verilerle ilgili seçimleriniz hakkında bilgi almak için lütfen Çerezler ve Diğer Veriler Bölümüne bakın.
Kişisel Verilerinizin İşlenmesiyle İlgili Nasıl Erişim, Değiştirme, Silme, Kısıtlama veya İtiraz Talebinde Bulunabilirsiniz?
Kişisel verileriniz üzerinde şu haklarınız bulunmaktadır:
Erişim hakkı: Sizin (i) kişisel verilerinizin işlenip işlenmediği hakkında doğrulama ve eğer işleniyorsa bu verileri elde etme, (ii) bu verilere ve bunların bir örneğine erişim elde etme hakkınız bulunmaktadır.
Düzeltme hakkı: Sizinle alakalı ve doğru olmayan kişisel verilerin düzeltilmesini sağlama hakkınız bulunmaktadır. Ayrıca ek beyan sağlama vasıtası da dahil olmak üzere, eksik olan kişisel verilerinizi tamamlatma hakkınız da bulunmaktadır.
Silme hakkı: Bazı hallerde hakkınızdaki kişisel verilerin silinmesini sağlama hakkınız bulunmaktadır. Bununla birlikte bu hakkınız mutlak değildir ve Oruçoğlu’nun bu tür verileri muhafaza etmek için kanuni veya meşru gerekçeleri olabilir.
İşlemeyi kısıtlama hakkı: Bazı hallerde kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkınız bulunmaktadır.
Bilgi Edinme : Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını, Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, öğrenme hakkınız bulunmaktadır.
Taşıma hakkı: Oruçoğlu’na sağladığınız kişisel verilerinizi yapılı, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir biçimde alma ve bu verileri bir başka veri sorumlusuna Oruçoğlu’nun engellemesi olmadan aktarma hakkınız bulunmaktadır. Bu hak sadece kişisel verilerinizin işlenmesi sizin rızanıza veya bir sözleşmeye dayalı olarak gerçekleştirildiğinde ve bu işleme otomatik araçlarla gerçekleştirildiğinde uygulanmaktadır.
İşlemeye itirazda bulunma hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesinin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde Oruçoğlu’nun meşru çıkarlarına dayandığı durumlarda bu işlemeye karşı kendi özel durumlarınızla alakalı gerekçelere dayanarak her zaman itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. Buna rağmen Oruçoğlu işleme faaliyetlerine devam edebilmek için daha güçlü meşru gerekçeler ileri sürebilir. Kişisel verilerinizin doğrudan pazarlama amaçlarıyla işlendiği hallerde bu verilerin işlenmesine her zaman itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.
Yetkili denetleyici kuruma şikâyette bulunma hakkı: Oruçoğlu’nun kişisel verileri koruma konusundaki fiilleri hakkında şikâyette bulunma hakkınız bulunmaktadır.
Ölümünüzden sonrasında verilerinizin kullanılmasıyla ilgili olarak talimat verme hakkı: Ölümünüzden sonrasında kişisel verilerinizin kullanımı hususunda Oruçoğlu’na talimat verme hakkınız bulunmaktadır.
Bu haklardan bir veya daha fazlasını kullanmak için, lütfen ilgili başvurunuzu, yazılı olarak ve her hâlükârda Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından yayımlanan Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’in 5. Maddesine uygun olarak kimliğinizi kanıtlayıcı belgeler eklemek suretiyle "Dörtyol Mh. Ömer Cd. No:1-1A Merkez/Afyonkarahisar" adresine iadeli-taahhütlü mektup yoluyla veya noter kanalıyla veya doğrudan elden kimliğinizi kanıtlayıcı belgeler eklemek suretiyle ya da www.orucoglu.com adresinde bulunan form doldurularak yazılı olarak yapabilirsiniz.
DİĞER ÖNEMLİ HÜKÜMLER
Oruçoğlu’na Dahil Olmayan diğer şirketler ve markalar.
Bu Gizlilik Bildiriminin; Oruçoğlu Tarım ortakları, Tesis Sahipleri, Oruçoğlu Thermal, Or-Travel Seyahat Acentesi, Dr.O markaları dahil Oruçoğlu Tarım dışındaki herhangi bir kuruluşun veya Hizmetlerin bağlandığı herhangi bir siteyi veya hizmeti, ödeme hizmetini veya tesislerimizdeki yüksek hızlı internet sağlayıcılarının açılış sayfası olan bir web sitesini işleten herhangi diğer üçüncü tarafın gizlilik, veri ya da diğer uygulamalarını ele almadığını ve bu tür uygulamalardan sorumlu olmadığımızı bildiririz. Çevrim içi Hizmetlere bir bağlantının dahil edilmesi, bağlantılı sitenin veya hizmetin tarafımızca onaylandığı anlamına gelmez. Genel olarak herhangi bir üçüncü tarafın Kişisel Verilerinizi toplaması, kullanması ve ifşa etmesiyle ilgili olarak hiçbir kontrole sahip değiliz ve bundan sorumlu değiliz.
Ayrıca, Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM veya başka herhangi bir uygulama geliştiricisi, uygulama sağlayıcısı, sosyal medya platformu sağlayıcısı, cihaz üreticisi gibi diğer kuruluşlara veya Uygulamalar veya sosyal medya sayfalarımız aracılığıyla açıkladığınız Kişisel Verilerle de dahil olmak üzere diğer kuruluşların veri toplama, kullanma, açıklama veya güvenlik politikalarından veya uygulamalarından sorumlu değiliz.
Alıkoyma
Yasalar tarafından daha uzun bir saklama süresine ihtiyaç duyulmadığı veya izin verilmediği sürece Kişisel Verilerinizi bu Gizlilik Bildiriminde belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli süre boyunca saklayacağız.
Bekletme sürelerimizi belirlemek için kullanılan kriterler şunlardır:
-Sizinle sürekli bir ilişkimiz olduğu ve size Hizmetleri sunduğumuz süre (örneğin, bizimle bir hesabınız olduğu veya Hizmetleri kullanmaya devam ettiğiniz sürece)
-Tabi olduğumuz yasal bir yükümlülük olup olmadığı (örneğin, bazı yasalar, işlemlerinizi silmeden önce belirli bir süre boyunca kayıtlarınızı tutmamızı gerektirir)
-Yasal konumumuz dikkate alınarak alıkoymanın tavsiye edilip edilmediği (örneğin, sınırlama yasaları, dava veya düzenleyici soruşturmalar için)
HASSAS VERİLER
Özel olarak talep edilmedikçe, herhangi bir Hassas Kişisel Veriyi (örn. sosyal güvenlik numarası, vergi mükellefi kimlik numarası, pasaport numarası, ehliyet numarası veya diğer resmi kimlik numarası; hesaba, kredi geçmişine erişime izin verecek herhangi bir kod veya parola ile ya da bunlar olmadan, kredi veya banka kartı bilgileri veya finansal hesap numarası; ırk, din, etnisite, cinsel yaşam veya pratikler veya cinsel yönelim ile ilgili bilgiler, tıbbi bilgiler veya sağlık bilgileri, genetik veya biyometrik bilgiler, biyometrik şablonlar, siyasi veya felsefi inançlar, siyasi parti veya sendika üyeliği, geçmiş sorgulaması bilgileri, sabıka kayıtları gibi yargı verileri veya diğer yargı veya idari işlemler hakkında bilgiler) bize göndermemenizi ve Hizmetler üzerinden veya aracılığıyla veya başka bir şekilde bu verileri bize bildirmemenizi rica ederiz.